BPO im HRM
Business Process Outsourcing im Human Resource Management

ISBN 978-3-905413-12-0
30 CHF / 20 EUR                     Direkt im Shop bestellen  >>
 
 

Was zeichnet BPO aus?
Welche Outsourcing-Modelle gibt es?
Was bringt BPO dem Unternehmen?
Welche Prozesse können outgesourced werden?
Wie sehen die rechtlichen Aspekte aus?
Worauf muss man bei der Einführung achten?
Welche Begriffe muss man kennen?

Branchenschwerpunkte in dieser Ausgabe:
- Bankwesen
- Telecom-Anbieter
- Weinhandel

In dieser Publikation finden Sie Antworten auf
Fragen, die sich Manager heute stellen müssen.
Komplexe Inhalte werden einfach dargestellt
und auf den Punkt gebracht.

Übersichten, Checklisten und Praxistipps
machen aus diesem Booklet eine wertvolle
Informationsquelle und ein übersichtliches
Nachschlagewerk.

Erscheinungsdatum: 13. April 2010
 
Autoren:
Bernhard Renner und Thomas Schwarb

BSM
Business-Service-Management 
ITIL V3, die neue Businesslogik
 

ISBN-10 3-905413-32-9

ISBN-13 978-3-905413-32-8
 

In diesem Booklet finden Sie Antworten auf
Fragen, die sich Manager heute stellen müssen.
Komplexe Inhalte werden einfach dargestellt und
auf den Punkt gebracht.

Zu folgenden Branchen finden Sie Praxisbeispiele:
- Privatbank
- Grossverteiler, Detailhandel
- Maschinenbau
- Spital
- Unternehmensberatung

Das Booklet «BSM - Business Service Management»
bietet das Wichtigste zum Thema: kurz und prägnant.

Übersichten, Checklisten und Praxistipps
machen aus diesem Booklet eine wertvolle
Informationsquelle und ein übersichtliches
Nachschlagewerk.

Erscheinungsdatum: September 2008
 
Autor: Bernhard Renner

IT-Service-Management 
Transparente IT-Leistungen & messbare Qualität
Was Manager wissen müssen!
ISBN 3-905413-11-6
 

Erscheinungsdatum: 14. Juli 2006
 
Autoren: Bernhard Renner, Ulrich Moser, Daniel Schmid