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BPX Best Practice Xperts
  ICT-Wissen für Manager und Berater
 
 
 :: Autor und ICT-Experte Carlos Rageth
  Carlos Rageth
 Mitgründer und Geschäftsführer der bebridge AG und der CRM-Plattform swissCRMguide.ch, CRM-Redaktor für benchpark.ch und Autor verschiedener Fachartikel zum Thema CRM.
Bebridge
 
Fachthemen
> CRM Customer Relationship Management
   
 
 
 
 
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 :: CRM für KMU Erfolgreiches CRM  von Carlos Rageth

CRM - Customer Relationship Management
 
NEU!
Podcast
CRM für KMU hören Sie rein!

CRM für KMU (?)  
Erfolgreiches CRM -
für einmal keine Frage der Grösse
 Was Manager wissen müssen!
 ISBN 3-905413-08-6
ISBN 978-3-905413-08-3
 
Was versteht man heute unter CRM?
Welches sind die kritischen Prozesse für eine Kundenbeziehung?
Wie kann man eine CRM-Kultur prägen?
Wo sind die betriebswirtschaftlichen Potenziale?
Welche Begriffe muss man kennen?
Welche Komponenten braucht Ihr Unternehmen?
Welche Evaluationskriterien sind zentral?
Welche CRM-Systeme gibt es auf dem Markt?
Wer braucht welche CRM-Lösung?
 
Dieses Booklet beantwortet Managementfragen! 
Sie finden Übersichten, Checklisten und Praxisbeispiele. 
  
Erscheinungsdatum: 3. März 2006
 
Autoren: Carlos Rageth und Nils Hafner
 
Über die  Autoren  >>      Direkt bestellen  >>     Weitere Booklets  >>  
  
 
 :: CRM Kundenmeinung

Benchpark :: Kunden beurteilen CRM Software
© 2001 - 2010 BPX @ Dalla Vecchia GmbH  |  Disclaimer  |  zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2010
 

 

 

    IT-Weiterbildung
 
:: FHNW Basel :: CAS E-Commerce und Online-Marketing (Zertifikat CeCC für Webshop)
:: FHNW Basel :: CAS Informationssicherheit und IT-Security (BSI & Vorbereitung zum CISSP)
:: FHNW Basel :: CAS IT-Service Management und IT-Controlling (inklusive ITIL-Foundation)
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