:: Booklets


	BPX Best Practice Xperts
	ICT-Wissen für Manager und Berater

:: VoIP - Voice over IP - Praxisleitfaden für Unternehmen

VoIP - Voice over IP
VoIP Praxisleitfaden für Unternehmen
Erfolg durch vernetzte Kommunikation

ISBN 978-3-905413-39-7
30 CHF / 20 EUR Direkt im Shop bestellen >>

Was genau ist Voice over IP (VoIP)?
Welchen Nutzen bringt VoIP?
Wann sollte man VoIP evaluieren?
Welche Stolperfallen sind zu beachten?
Wie sicher ist VoIP?
Wie führt man VoIP im Unternehmen ein?
Und: Rechnet sich VoIP?

In diesem Praxisleitfaden finden Sie Antworten
auf Fragen, die sich Manager heute stellen müssen.
Komplexe Inhalte werden einfach dargestellt und auf
den Punkt gebracht.

Die Autoren Gerd Frera und Andreas Wisler sind
ausgewiesene Experten mit viel VoIP- und Tele-
kommunikations-Erfahrung. Anhand von zahlreichen
Beispielen aus der Praxis zeigen Sie die zentralen
betriebswirtschaftlichen Überlegungen zu VoIP auf.

Übersichten, Grafiken und Checklisten machen aus
diesem Booklet eine wertvolle Informationsquelle und
ein übersichtliches Nachschlagewerk.

Rheinfelden/Schweiz
BPX-Edition 2007

30 CHF / 20 €

ISBN 13 978-3-905413-39-7

Erscheinungsdatum: 26. März 2007

Autoren: Gerd Frera und Andreas Wisler

Weitere Booklets >> Direkt im Shop bestellen >>

:: Booklets / Handbuch

:: 25 After Sales Service

:: 24 BPO im HRM

:: 23 SCM für KMU

:: 22 EPR: PPS, PLM & PIM

:: 21 DMS & Archivierung

:: 20 BSM Business Service Mgt.

:: 19 E-Mail-Archivierung

:: 18 ERP: Handel & Service

:: 17 Elektronische Signatur

:: 16 Digitales HR-Management

:: 14 Informationssicherheit KMU

:: 13 VoIP - Voice over IP

:: 11 IT-Service-Management ITIL

:: 10 IT-Sourcing / IT-Outsourcing

:: 09 CRM für KMU

:: 08 Records Management

:: 06 Information Security

:: 02 Business Continuity DR

:: Online-Marketing

:: Autoren

Gerd Frera

Andreas Wisler

:: Editionspartner

:: sunrise

Inhalt :: VoIP - Voice over IP - Praxisleitfaden für Unternehmen

Titel

VoIP - Voice over IP
Praxisleitfaden für Unternehmen
Erfolg durch vernetzte Kommunikation

Zielgruppe

Entscheider in Unternehmen (KMU / Mittelstand)
Entscheider in öffentlichen Verwaltungen

E-Business Projektleiter (Telekommunikation)
Business Berater
Telekommunikationsberater
MitarbeiterInnen in Telekommunikation-Projekten

Kapitel

Vorwort von Prof. Dr.-Ing. Andreas Rinkel, Hochschule Rapperswil

1.		Management Summary
2.		Was ist VoIP - Vorteile & Risiken
3.		Was bringt VoIP dem Unternehmen
4.		VoIP-Technologien
5.		VoIP einführen
6.		Security - Sichere Verbindung
7.		VoIP-Lösungen in Unternehmen
8.		Mobilität - VoIP unterwegs
9.		Rechnet sich VoIP
10.		Blick in die Zukunft
11.		Literatur & Websites
12		Glossar
13		Editionspartner
14		Autorenteam und BPX

Aktuelle
Management-
Fragen

Vorwort

VoIP Vorwort
von Prof. Dr.-Ing. Andreas Rinkel Institut für Internet-Technologien und -Anwendungen Hochschule für Technik Rapperswil HSR

Hermann Hesse schrieb: «Die Praxis sollte das Ergebnis des Nachdenkens sein, nicht umgekehrt» – oder anders ausgedrückt: Bevor Sie in Ihrem Unternehmen Ihre alte Telefonanlage auf eine moderne VoIP-Lösung umstellen, sollte das vorliegende Buch zu Ihrer Lektüre gehören. Voice-over-IP oder VoIP leitet einen Technologiewechsel der zugrunde liegenden Übertragungs- und Vermittlungstechnik gegenüber der bisherigen, klassischen Telefonie ein. Erstmals ist die Integration der Dienste, d.h. die Integration von Multimedia- und Datendiensten, machbar. Neben der gemeinsamen Nutzung der Netzinfrastruktur für die IT und die Telefonwelt liegt insbesondere hierin der Reiz der neuen Technologie. Bei der Umstellung auf die neue Zeit sind jedoch viele Punkte zu bedenken und Fragen offen. «Ist die bisherige Netzstruktur für den zusätzlichen Datenstrom vorbereitet?», «Sind die Telefongespräche abhörsicher?», oder «Welche zusätzlichen Dienste lassen sich realisieren?» – um nur einige zu nennen. Das Buch von Gerd Frera und Andreas Wisler beschreibt in kurzer und prägnanter Form nicht nur den Nutzen und die Risiken einer Migration nach VoIP, sondern erläutert darüber hinaus auch die wichtigsten Begriffe und erklärt anschaulich die Funktionsweise der neuen, modernen Technologie. Wie VoIP in der Praxis aussehen kann, zeigen die Beispiele des Editionspartners sunrise. So erhält der Leser einen schnellen und fundierten Überblick, den er für eine sichere Entscheidungsfindung benötigt. Eine empfehlenswerte Einführung.

Cover

«VoIP - Voice over IP» in hoher Auflösung, JPG, ca. 800 KB

Links

de.wikipedia.org/wiki/IP-Telefonie	Informationen IP Telefonie

de.wikipedia.org/wiki/Voice_over_IP	Informationen VoIP

www.ip-phone-forum.de/	Forum zu VoIP

www.bsi.bund.de/literat/studien/VoIP/	Informationsplattform

www.topspft.ch	IT-Messe für KMU

:: Leitfaden Keywords

:: VoIP

:: Voice over IP

:: Telekommunikation

:: Unternehmenskommunikation

:: Handy

:: Mobile VoIP

:: VoIP over WLAN

:: ASP

:: VoIP Sicherheit / Security

:: Backbone

:: Business Conintuity

:: Call-Manager-Software

:: Internet-Telefonie

:: IP Internetprotokol

:: Presence-Lösung

:: Power-Dialer

:: Quality of Service

:: Softphone

:: Spam

:: Spit

:: Unified Communications

:: Unified Messaging

:: Virtuelles Call Center

:: VoVPN

:: VoWLAN

:: WLAN Wireless LAN

:: LAN Local Area Network

:: VPN Virtual Private Network

	© 2001 - 2010 BPX @ Dalla Vecchia GmbH \| Disclaimer \| zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2010