E-Commerce-Praxis-Leitfaden – eBook

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E-Commerce-Praxis-Leitfaden-eBook

Welches sind die E-Commerce-Erfolgsfaktoren?
Welche Prozesse und Funktionen sind entscheidend?
Wie werden Webshops beworben?
Welche Zahlungsarten bieten sich an?
Was ist Multi-Channel-Retailing?
Wie sieht ein erfolgreicher Marketingmix aus?
Welche Prozesse kann man outsourcen?
Wie bindet man Logistiklösungen effizient ein?
Welche Stolperfallen sollte man umgehen?

Der Autor Erich Althaus zeigt auf, wie Unternehmen erfolgreich E-Commerce umsetzen können. Dabei werden Webshops,
Logistik, Zahlungssysteme und der Marketingmix behandelt. Zudem wird auf das Outsourcing von einzelnen Prozessen eingegangen.

Diverse Praxisbeispiele runden den Leitfaden ab.

Übersichten, Checklisten und Praxistipps machen aus diesem Ratgeber eine wertvolle Informationsquelle und ein übersichtliches Nachschlagewerk.

Artikelnummer: 978-3-905413-17-5 Kategorien: , Schlüsselwort:

Inhaltsübersicht vom BPX-Buch

E-Commerce-Praxis-Leitfaden-eBook

Ausgabe 2015

1     Vorwort
2     Management Summary
3     E-Commerce-Kundenlebenszyklus
3.1     Der Kundenlebenszyklus
3.2     Finden
3.3     Informieren
3.4     Konvertieren
3.5     Binden
3.6     Involvieren
3.7     Beraten
3.8     Helfen
3.9     Reaktivieren
4     E-Commerce-Systeme
4.1     CMS
4.2     E-Shop
4.3     ERP
4.4     Mobile Endgeräte
5     E-Commerce-Projektmanagement
6     E-Commerce im Unternehmen
6.1     Einleitung
6.2     Geschäftsleitung
6.3     Online-Bereich
6.4     Einkauf
6.5     Verkauf
6.6     Marketing
6.7     Finanzen
6.8     Controlling
6.9     IT
6.10     Logistik
7     Spezielle E-Commerce-Formen
7.1     Internationalisierung
7.2     Crosschannel E-Commerce
8     Profile der Editionspartner
9     Autor & BPX

E-Commerce-Praxis-Leitfaden-eBook

Erich Althaus
Erich Althaus

Erich Althaus
Geschäftsführer noline.ch GmbH

Langjährige Erfahrung in namhaften Schweizer Unternehmen als Berater, Projektleiter und Teamleiter e-Commerce, Online-Marketing und Social Media. erich.althaus@noline.ch

noline.ch – erfolgreicher online – hilft Firmen und Web-Agenturen im E-Commerce und digitalen Marketing professioneller und erfolgreicher zu werden. www.noline.ch

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