Beschreibung
eBook – Kostenoptimierung der Telekommunikation
Management-Entscheide zu Einsatzmöglichkeiten und Auswahlkriterien
Ausgabe 2004
Die Autoren
Ulrich Moser, Martina Dalla Vecchia, Martin Dalla Vecchia
In diesem Booklet finden Sie Antworten auf Fragen, die sich Manager heute stellen müssen. Komplexe Inhalte werden einfach dargestellt und auf den Punkt gebracht.
Checklisten und Praxistipps machen aus diesem Booklet eine wertvolle Informationsquelle und ein übersichtliches Nachschlagewerk zu Telekommunikation.
Inhalt
Vorwort 5
1 Praxisbeispiel Jungheinrich GmbH 6
2 Wo profitieren KMU? 8
2.1 Dienstleister der Telekommunikation 9
2.2 Fragestellungen von Branchen 9
2.3 Unternehmen mit einem Standort 11
2.4 Unternehmen mit Filialen 12
2.5 Unternehmen mit Aussendienst 13
2.6 KMU, die international agieren 14
2.7 Management Summary und Checkliste 16
3 Telefondienste 18
3.1 Vorteile/Nutzen 18
3.2 Lösungsansätze aus der Praxis 19
3.3 Management Essentials:
Telefondienste 20
3.4 Kosten/Nutzen-Aspekte für
Management-Entscheide 26
3.5 Was ist bei der Telefonproviderwahl zu
beachten? 28
4 Internet-Zugang 30
4.1 Vorteile/Nutzen für den Internetzugang 30
4.2 Management Essentials: Den richtigen
Internet-Zugang finden 32
4.3 Kosten/Nutzen-Aspekte für
Management-Entscheide 39
4.4 Checklisten für Providerwahl 40
5 Website Hosting & Webserver 42
5.1 Vorteile/Nutzen des Webserver-
Hosting 44
5.2 Management-Essentials: Webserver
und Mailtechnologie 44
5.3 Kosten/Nutzen-Aspekte für
Management-Entscheide 46
5.4 Checklisten für Providerwahl 47
4
6 Vernetzung von Unternehmen 51
6.1 Lösungsansätze aus der Praxis
Autohaus, Personalberatung, Service 52
6.2 Vorteile/Nutzen der Vernetzung 54
6.3 Management Essentials: Technologie 60
6.4 Checklisten für Providerwahl und SLA 62
7 Mobiles Büro (Aussendienst) 63
7.1 Vorteile/Nutzen vom mobilen Arbeiten 63
7.2 Management Essentials: Technologie 65
7.3 Kosten/Nutzen-Aspekte 69
7.4 Management Essentials: Hotspots 69
7.5 Checkliste Mobile User 70
8 Sicherheit in der
Telekommunikation 71
9 Ausblick und Trends 74
10 Glossar 76
11 Referenzen 78
12 Editionspartner sunrise 79
13 Autoren 80