Erfolg im E-Commerce

30.00 CHF

ISBN 978-3-905413-66-3

> E-Commerce als Strategie
> Aufbau einer E-Commerce-Plattform
> Betrieb einer E-Commerce-Plattform
> Lösungspartner: Auswahl und Briefing
> Mobile Anwendungen
> Risiken
> Recht im E-Commerce

 

Art.-Nr.: 978-3-905413-66-3 Kategorien: , Stichwort:

Inhaltsübersicht vom BPX-Buch

Buch Erfolg im E-Commerce
Planen, erstellen, betreiben und weiterentwickeln

Ausgabe 2013

Das Buch Erfolg im E-Commerce fokussiert auf die Konzeption und Evaluation eine E-Commerce-Lösung. Geschrieben wurde das Buch für Manager, die sich intensiv mit der Evaluation einer E-Commerce-Lösung auseinander setzen wollen.

Übersichten, Checklisten und Praxistipps machen aus “Erfolg im E-Commerce” eine wertvolle Informationsquelle und ein übersichtliches Nachschlagewerk.

[hr]

Fokus vom Buch Erfolg im E-Commerce

Das Buch Erfolg im E-Commerce wurde von Patrick Petzold (E-Commerce) und Lukas Fässler (Rechtsanwalt) geschrieben. Beide sind seit langem im E-Commerce aktiv und kennen die Stolperfallen in diesen komplexen Projekten.

[hr]

Inhalt vom Buch Erfolg im E-Commerce

1 Vorwort 5

2 Management Summary 7

3 E-Commerce als Strategie

3.1 Markenführung im Internet
3.2 Zielkunden
3.3 Namensfindung
3.4 E-Commerce versus E-Business
3.5 Projekt-Setup
3.6 Multichannel
3.7 Technologie
3.8 Marktanalyse
3.9 Sortiment
3.10 Time-to-Market
3.11 Mobile
3.12 Kundenservice
3.13 Differenzierung
3.14 Risikoanalyse

4 Aufbau einer E-Commerce-Plattform

4.1 Ausschreibung
4.2 Zeitliche Planung
4.3 Anbieterauswahl
4.4 Budgetplanung
4.5 Content
4.6 Sicherheit
4.7 Analytics und Monitoring
4.8 SEO & SEM
4.9 Risiken beim Aufbau eines Shops

5 Betrieb einer Plattform

5.1 Marketing
5.2 Social Media
5.3 Produktepflege
5.4 Hosting
5.5 Logistik
5.6 Controlling
5.7 Wartung und Support
5.8 Benutzerverhalten
5.9 Callcenter
5.10 Risiken

6 Weiterentwicklung

6.1 Verbesserungen und Anpassungen
6.2 Erweiterungen
6.3 Wartung
6.4 Risiken

7 Recht für Schweizer Online-Shops

7.1 EU-Konformitätsanforderungen
7.2 Herkunftslandprinzip
7.3 Informationspflichten
7.4 Button-Gesetz und Cookies-Richtlinien
7.5 Wichtigste kommende EU-Änderungen
7.6 Haftung des CH-Webshop-Betreibers

8 Profile der Editionspartner
9 Autorenteam und BPX

Autoren
aus dem BPX-Buch: Erfolg im E-Commerce
Planen, erstellen, betreiben und weiterentwickeln

Patrick Petzold

Autor: Patrick Petzold

CEO & Head of Sales,
UFirst Group, Zürich
www.ufirstgroup.com

Profil von Patrick Petzold: BPX-Autor

 

 

Lukas Fässler, Rechtsanwalt

Autor: Lukas Fässler, RA

lic.iur. Rechtsanwalt & Informatikexperte, Kanzlei FSDZ, Zug
Lukas Fässler gilt als renommierter Informatik-Experte der Schweiz mit langjähriger Praxiserfahrung. Seit 1982 befasst er sich hauptberuflich mit Informatik und Telekommunikation.

Profil von Lukas Fässler: BPX-Autor

 

Leseprobe
aus dem BPX-Buch: Erfolg im E-Commerce
Planen, erstellen, betreiben und weiterentwickeln

Übersichten, Checklisten und Praxistipps machen aus diesem Taschenbuch eine wertvolle Informationsquelle und ein übersichtliches Nachschlagewerk.

Best Practice
aus dem BPX-Buch: Erfolg im E-Commerce

Planen, erstellen, betreiben und weiterentwickeln

Zu folgenden Branchen finden Sie E-Commerce Praxisbeispiele:

> Internet-Weinhandlung
> Online-Shop für Kontaktlinsen
> Handelsgruppe
> Elektronikfachhandel
> Internet-Marktplatz für Versicherungen