An der CRM-Expo in Essen wird der Fachverlag BPX ebenfalls mit CRM-Handbücher vertreten sein, geschrieben von Prof. Dr. Nils Hafner und Rémon Elsten. Wer am 10.-11. Oktober 2013 an die CRM-Expo hingeht, kann es kostenlos mitnehmen, sofern es noch hat. Wir sind auf das Echo gespannt. Freue mich auf die Gespräche mit den diversen Editionspartnern, die ebenfalls dort sein werden.